翻译流程

1、与客户洽谈，了解客户需求，向客户介绍我公司优势；

2、初步了解稿件的情况（笔译，含本地化翻译与影音翻译），或了解翻译项目的相关情况（同传、交传、陪同），给客户一个洽当的解决方案并报价；

3、约定翻译细节、交稿时间、交稿方式（笔译），或约定翻译项目服务的相关细节，包括时间、地点、联系人、具体流程、注意事项等（同传、交传、陪同），并签订服务合同；

4、按公司的标准及行业标准，提供优质专业的翻译翻译；如果是笔译，则有更详细的程序化的初译、自审、译员互相校对、排版、资深译员终审核等专业流程。中国藉译员翻译的稿件，则由外藉译员（母语为泰国语、越南语、马来语……的译员）审核与校对，反之，外藉译员的稿件，则由中国藉译员审核与校对；

5、同传、交传、陪同活动结束，聆听客户意见与体验；笔译稿件交付、客户验收稿件；

6、按合同约定付款；

7、跟踪客户，联系客户，请客户提出改进意见，对服务提出评价，总结，进一步提高服务质量。