因连年亏损 电商巨头京东尚泰告别泰国市场
自泰国在线电商界大佬——京东尚泰(JD CENTRAL)领导层宣布自2023年3月3日起停止营业后,泰国电商界感到震惊!由于激烈的商业竞争,京东尚泰已经连续亏损超过5年,已经无法再撑下去了!尚泰京东商贸有限公司是泰国尚泰集团(Central Groupon)和中国电商巨头京东之间的合资企业,其在泰国推出了一流的网上购物平台京东尚泰。该公司宣布于2023年3月3日起停止营业的消息震惊了泰国电商界。
京东尚泰自营店将于2023年2月15日23:59正式停止下单购物。平台的其他入驻商家将于2023年3月3日23:59停止下单。在2023年3月3日之前及当日已经完成下单的订单京东尚泰负责派送,详细派送交货时间按合作运输公司和商家。至于售后服务,售后服务中心将继续为完成的订单提供售后服务,售后服务至2023年3月31日,每天上午9点至下午6点,可以通过在线客服中心、电话或电子邮件进行联系。优惠券方面,京东积分和优惠券可以使用到2023年3月3日23:59时。产品三包期按各品牌三包政策和泰国法律进行。京东集团决策退出泰国市场,旨在回归中国市场。
追溯历史回到2017年10月30日,泰国尚泰集团以41.75%股份与中国京东集团58.25%股份进行合作,共同投资超过175亿泰铢,成立的京东尚泰在线购物平台,目标要成为泰国第一电商平台。但在五年时间过去了,由于竞争激烈而没有达到预期目标而连年亏损。按京东尚泰上报商务贸易厅2017年-2021年的财务报表来看,自开业以来一直处于亏损状态。
自2017年10月-12月期间,总收入约为52万泰铢,亏损超过370万泰铢;
2018年,总收入为4.58亿泰铢,亏损为9.4412亿泰铢;
2019年,总收入为12.85亿泰铢,亏损为13.4261亿泰铢;
2020年,总收入为34.92亿泰铢,亏损为13.7551亿泰铢;
2021年,总收入为74.43亿泰铢,亏损为19.3044亿泰铢。
与此同时,像 Shopee 和 Lazada 这样的竞争对手,作为泰国网购者喜爱的品牌,但其营业额也不尽人意。
自2018年以来,Shopee持续亏损,其总收入为 1.65 亿泰铢,亏损为41.13亿泰铢;
2019年总收入为19.86亿泰铢,亏损为47.45亿泰铢;
2020年总收入为58.12亿泰铢,亏损为41.7亿泰铢;
2021年总收入为133.22亿泰铢,亏损为49.72 亿泰铢。
另一个对手 Lazada 平台:
2018年总收入为81.62亿泰铢,亏损为26.45亿泰铢;
2019年总收入为94.13亿泰铢,亏损为37.07亿泰铢;
2020年总收入为100.11亿泰铢,亏损为39.88亿泰铢;
2021年总收入为146.75亿泰铢,但仅有2.26亿泰铢的利润。
市场经营的结果反映了京东退出泰国、印度尼西亚电商市场,回归专注于中国市场的原因。在泰国市场亏损数字背后有多方面原因,连用户最多的来自新加坡品牌 Shopee 和来自中国品牌阿里巴巴集团子公司 Lazada 也依旧被市场抛弃。
京东尚泰的优势主要是以电子设备、IT产品和科技产品为主,尽管这些商品也是琳琅满目,但是其单位价格较高,且使用周期长,购买频率不高。而 Lazada 和 Shopee 侧重于时尚产品,尽管单位价格不高,但产品购买频率较高。
此外,在过去的三年由于新冠疫情影响,不方便出门在实体店购物,在线购物受到了人们的极大欢迎,在线销售额大幅度增加。但疫情缓解之后,重返实体店购物的顾客数量增加,使得在线销量有所减少。
京东尚泰公司的决定导致约500名员工和管理人员被解雇,公司将依法支付补偿金以及公积金和特殊补贴。京东尚泰同时停止泰国和印尼的在线销售服务,是尚泰和京东双方股东的一致决定。
此刻起,泰国电商市场令人担忧的一个问题是当京东尚泰不存在之后,可能导致仅存两大公司会垄断在线交易业务。两大公司开始从入驻商户收取佣金,而商户不得不违心同意,因为泰国人喜欢从这两个电商平台购买商品。政府层面应该去监督价格结构,防止出现垄断,以过高的价格出售产品,占消费者的便宜。
尽管目前整个在线零售市场总额超过 2000 亿泰铢,以及在线渠道似乎极受欢迎,但从数据来看,电商渠道仅占总零售额的 5-6%。为了让在线商户普遍能继续生存,必须推动增加电商交易的比重。(译自 nationtv.tv)